Вече втори ден потребителите на Facebook активно споделят истории за откази на работа под етикета #Не ме взеха. Настроението на публикациите е предимно оптимистично: хората пишат, че в крайна сметка всичко се оказа много по-добре, отколкото би могло да бъде. Но когато бъдете отхвърлени след полагане на труден тест или няколко кръга интервюта в мечтаната компания, не е толкова лесно да мислите позитивно. The Village научи от експерти как да преживее провала и да се възползва от него по най-добрия начин.
Как да преживеем провала
Наталия Валдаева
партньор на фирма за подбор на персонал "Марксман"
Вероятно няма човек, на когото поне веднъж в живота да не му е отказана работа и това е абсолютно нормално. Основното нещо е да не падате сърце. Средно, ако човек ходи на три-пет интервюта седмично в продължение на два-три месеца, със сигурност ще си намери работа – при положение, че няма тъмна историяв минало.
Как да преживеем провала? Първо трябва да анализираме обратна връзка: няма нужда да се стеснявате и да изяснявате подробностите защо точно ви е отказано, какво липсва (или може би е имало нещо в повече). Тук може да срещнете често срещан проблемстраната ни - липса на култура на обратна връзка. По правило отказите след интервю са неутрални: избрали са друг кандидат и т.н. Работодателите се страхуват да не обидят кандидата; мнозина дори не мислят да дадат обратна връзка за развитието - следователно те често трябва сами да анализират интервюто.
Как да го направим? Още веднъж си спомнете отговорите си на въпросите, които ви бяха зададени, анализирайте ги. Може да сте направили грешка. Също така не трябва да се обиждате от потенциален работодател, тъй като вашата кандидатура може да не е подходяща по обективни причини (недостатъчен или прекомерен опит, липса на специални познания, слаб чужд език).
За да обобщя, ще кажа: може да има много причини, поради които сте били отхвърлени (както обективни, така и субективни), не трябва да се спирате на провала. Отидете на интервюта, дори ако на пръв поглед свободното място не е много интересно, усъвършенствайте уменията си, тренирайте и вашето място определено ще ви намери.
ЮРИЙ КОНДРАТЕВ
Изпълнителен директор на агенцията за подбор на персонал Lightman Solutions
Бих разделил този въпрос на два коренно различни случая: когато сте били отхвърлени за „оферта-мечта“ и когато сте били отхвърлени за съвсем обикновена свободна позиция. Преживяването на отказите във втория случай наричам истерия и неспособност за приемане на обективната реалност. Кандидатите, които сериозно се притесняват от откази, са доста неудобни служители. Следователно неспособността да се приеме правилно и спокойно думата „не“ сама по себе си може да стане причина за отказ на кандидат. Случаят на отказ от „идеална оферта“ наистина може да повлияе на емоционалния фон. Мисля, че това е подходяща реакция нервна система. Нашето тяло е устроено по такъв начин, че по време на стресова ситуация се отделят хормони, отговорни за състоянието.
За да преодолеете състоянието на разочарование, трябва да се заредите с положителни емоции, тоест да правите неща, които стимулират отделянето на положителни хормони в човека - ендорфин, серотонин и други. За някои това е спорт, за други игри, книги, филми, храна или други хобита.
След това трябва да разберете защо сте били отхвърлени и да разберете дали трябва да направите подобрения и промени в себе си. Необходимо е да се проведе дебрифинг. Препоръчително е да чуете външно мнение, дори и да е напълно субективно (и вероятно ще бъде). Препоръчвам да слушате специалистите по подбор на персонал: те имат истинска вътрешна информация за това как да напишат автобиография, как да се държат на среща, кое поведение или качества сега не се ценят високо и кои, напротив, са привлекателни.
Как да анализираме случилото се
Виктория Праличпартньор на Global Recruitment Solutions, автор на проекта Vicareer.ru
Трябва да разберете, че отказът от работа винаги в крайна сметка води до положителна верига от събития за кандидата след това. Анализ на причинно-следствените връзки трябва да се направи, ако а) искрено сте искали тази работа, б) считате диалога, който е бил между вас и работодателя, за конструктивен, въз основа на който могат да се направят изводи. Във всички останали случаи всеки анализ е просто набор от емоции и предположения.
Ако а) и б) са налични, тогава първото нещо, което трябва да направите, е още веднъж да подредите очакванията за ролята и вашия професионален профил, отбелязвайки точките на пресичане, както и опита, който всъщност не е там, но може да се приложи. Това трябва да е анализ на фактите. След това трябва ясно да разберете какво е зададено на интервюто, къде са копали и да си дадете адекватна оценка: до каква степен сте отговорили на въпроса напълно или не и събеседникът е доволен. Разбира се, наличието на открита обратна връзка значително ще помогне за даването на правилната оценка, но откритата и честна обратна връзка е много рядка.
Ако говорим за емоционалния компонент, тогава успехът на интервюто не е вашата субективна оценка колко ви е харесал събеседникът („Мисля, че той наистина ви хареса“), а как точно е протекъл разговорът. Колко му бяхте полезни, колко удобно се чувствахте един с друг, колко бяхте на една вълна. Изобщо цялата тази химия, за която е изключително трудно да си подготвен - или я има, или я няма. Следователно, ако ви се струва, че сте се квалифицирали на сто процента, че всички интервюта са били успешни, че напълно отговаряте на очакванията, че сте доказали, че можете да решавате поставените задачи, че всички страни са си пищили по време на интервю, но пак отказ - записвай го на химия и продължавай.
Какво да правя по-нататък
Анастасия Хрисанфова
HR директор SPSR Express
Флашмобът ясно показа колко различно възприемаме факта, че не сме приети. Много истории казват, че кандидат, който е бил отхвърлен, е получил възможност да изгради кариерата си в друга интересна компания и то много успешно.
Не съжалявайте за пропуснатите възможности, а намерете нови, придобийте ценен опит и не спирайте в саморазвитието - това можете да научите от ситуация, в която не сте били приети.
Намирането на работа често се сравнява с връзка. Има лоши първи срещи - просто защото хората не са създадени един за друг или поради притеснение и глупави действия. Има неуспешни интервюта, но можете да разберете какво точно не ви устройва, да намерите приоритети в оценката на работодателя, да създадете полезни контакти за в бъдеще и да разберете какво точно във вас или вашия опит работодателят не е харесал.
Въз основа на резултатите можете да изградите програма за развитие:
Създайте свой собствен контролен списък за оценка на компанията
Редактирайте автобиографията си или подобрете самопредставянето си
Подгответе отговори на неудобни въпроси
Като цяло способността да се учим от неуспехите и да виждаме възможности в негативните развития е много полезно умение.
Мария Хандрос
старши консултант в компанията за подбор на персонал Hays
На първо място, трябва да разберете, че на пазара на труда сега има многократно повече търсени кандидати, отколкото отворени свободни работни места. Ако сте били отхвърлени за интервю, това не означава, че трябва да прекратите търсенето на работа, докато изпадате в депресия. Тук работи просто правило: колкото по-често опитвате, толкова по-голяма е вероятността да получите дългоочакваното предложение.
Основното нещо е да запомните, че отказите за интервю са нормални и трябва да ги приемете като допълнителен източник на информация.
Отказите могат да се използват и като възможност за развитие на устойчивост при стрес, полезно умение, което се изисква на много позиции. За да не се занимавате със самобичуване, струва си да запомните, че причината за отказ не винаги е некомпетентност или липса на квалификация. Много често между кандидата и работодателя просто няма химия и това не е по вина на фирмата, още по-малко по ваша.
Проблемът, с който се сблъскват много търсещи работа, когато се опитват да си намерят работа, е банален отказ. Каква е причината? И какво може да направи един кандидат в тази ситуация? Телевизионният канал „Успех“ обсъди тези въпроси с Владимир Якуба, редовен експерт в програмата „Кадрите решават“.
Може да има различни причини, поради които работодателят отказва да наеме, но често кандидатите чуват нещо неясно като: „Не сте подходящ за нас“. Съгласно член 64 от Кодекса на труда на Руската федерация „по искане на лице, на което е отказано попечителство трудов договор, работодателят е длъжен писмено да посочи причината за отказа.“ Членът също така ясно посочва, че отказът не може да бъде извършен поради „пол, раса, цвят на кожата, националност, език, произход, имущество, социално и служебно положение, възраст, местоживеене (включително наличие или липса на регистрация на място местожителство пребиваване или престой), както и други обстоятелства, които не са свързани с бизнес качествата на служителите.“
Кои са най-популярните причини, които влияят на решението на работодателя да откаже на кандидат желаната позиция?
Така, 10 причини за отказ за наемане:
1) Заплата
Въпросът дали да бъде одобрен кандидат за позиция или не, се решава от само себе си, когато става дума за заплата. Търсенето на висока заплата при нисък професионализъм и обратното - съгласието на професионалист да работи срещу ниско заплащане е основната причина за отказите. В първия случай работодателят може да види кандидата като така наречения „безплатник“, а във втория може да бъде предпазлив, защото вероятно ще подозира, че кандидатът крие някои факти.
2) Липса (или излишък) на професионализъм
Също толкова популярна причина за отказ. Много често престижна и добре платена работа се търси от хора, които нямат достатъчно умения или знания.
3) Липса на точност
Закъснението може не само да ви създаде лоша репутация, но и да ви извади напълно от играта: работодателят може да откаже да ви интервюира напълно или, за да спести време, да повика следващия кандидат, който дори и с по-малко професионализъм ще изглежда много по-изгодно в сравнение с някой, който е закъснял или изобщо не се е явил на интервю.
4) Предизвикателно поведение или неподходящ външен вид
За да направите правилното впечатление на интервю, най-добре е да проучите предварително характера на работодателя. Някои консерватори могат да бъдат отблъснати от пиърсинг на лицето или ярки цветове на косата, но има и работодатели, които се дразнят от остро облечени и гладки коси. По един или друг начин нетактичността и пренебрежението от страна на кандидата няма да угодят на никого.
5) Липса на качества, необходими за успешна работа на тази позиция (както и наличие на качества, които пречат на работата)
Липсата на качества до известна степен е свързана с липса на професионализъм, но ако последното е знания и умения (чужди езици, способност за оказване на първа помощ и др.), Тогава качествата са личните, личностни характеристики на човек . Например, липсата на мобилност и лидерски качества може да попречи на кандидатстването в определена професионална област, но няма да се превърне в бариера, ако кандидатът иска да работи в друга индустрия.
Това включва и лоши навици, чието наличие също може да повлияе на решението на работодателя.
6) Невярна информация и отрицателни препоръки
Желаейки да се покажат в по-благоприятна светлина, някои кандидати изкривяват информацията за себе си, добавяйки несъществуващи данни към автобиографиите си или украсявайки съществуващи постижения. Излишно е да казвам, че нищо добро не се случва, когато измамата бъде разкрита?
7) Неграмотно писане на автобиография
Ако, когато пишете автобиография, се отклонявате от общоприетите правила за нейното съставяне, тогава има голяма вероятност да се окажете губещ. Грамотността също влияе върху впечатлението, което правите - не трябва да се препоръчвате като неграмотен човек, освен това е много по-приятно за работодателя да чете автобиография, в която има малко или никакви грешки.
8) Твърде високо или твърде ниско самочувствие
Лесно е да намерите златната среда - бъдете скромни, но уверени, трезво оценявайте себе си и своите възможности.
9) Честа смяна на работата
Извинението „Опитах се да намеря това, което ми подхожда най-добре!”, като правило, рядко работи. Само ако има положителни препоръки от предишни места на работа, предпазливостта на работодателя може да изчезне, в противен случай кандидатът ще се счита или за много конфликтен човек, или за неподходящ за работа поради други лични качества. Нито едно от тези, разбира се, няма да ви постави в печеливша позиция.
10) Неподготвеност за интервю
Това понякога включва липса на точност и предизвикателно поведение, но сега говорим за психологическо състояние. Например, ако работодателят се чувства несигурен от страна на кандидата, тогава има голяма вероятност той да му откаже.
В допълнение към изброените по-горе, има и други „така наречени“ причини, които работодателите изричат само за да не разстроят кандидата и да го предпазят от загуба на самочувствие:
Недостатъчно ниво на владеене чужд езикили недостатъчни компютърни умения;
Съобщение за друг кандидат, който се оказа по-силен и по-подходящ за позицията;
- „свободно място, заето от вътрешен кандидат”;
Съобщение за „замразяване“ на свободно работно място.
Първото нещо, което трябва да направите, когато чуете нещо подобно, е да се успокоите. В крайна сметка тези причини могат да бъдат както „въображаеми“, така и реални. Разбира се, не е лесно да запазите самообладание и трезв поглед върху ситуацията в ситуация на постоянен стрес. Все пак се опитайте да анализирате:
Колко точно оценявате професионалните си качества? (може би ги омаловажавате?).
Колко подготвени дойдохте на интервюто (в края на краищата си струва не само да преразгледате автобиографията, портфолиото си и т.н., но и да научите повече за компанията, в която отивате).
Колко сте готови и отворени за комуникация? (Затова е СО-разговор; не бива да си мълчалив бук или да показваш с целия си вид, че всички около теб са ти длъжни).
Основното нещо е да запомните, че когато човек е страстен и върши работата си с радост, той определено ще успее. Останалото е само въпрос на време.
Също така се опитайте да гледате на процеса на търсене на работа като на възможност да се срещнете с интересни хора, като на забавен процес, в който можете да изградите стратегия и да обмислите тактики, като опит, който определено ще бъде полезен за вас личностно израстване, и за вашите професионални качества.
Ако в момента търсите работа, надяваме се нашите препоръки да са Ви били полезни.
Определено ще успеете! Желаем Ви успех!
Дълги седмици на търсене на подходяща свободна позиция, изпращане на автобиография, очакване на интервю и - разочарование: не сте приети. Някои хора приемат отказа леко: добре, те отказаха и отказаха, ще намеря още свободни места. За някоитози проблем е много болезнен, притесненията, съчетани с лошо настроение, водят до депресия, поради което изчезва желанието да се прави каквото и да било, камо ли да се опитвате да си намерите работа отново.
Обикновено отказът идва в две форми:
1. ... (Пълно игнориране от страна на работодателя - никакви новини след обещаващото "Ще ви се обадим");
2. „Съжаляваме, не сте подходящ за нас“.
И ако в първия случай рядко можете да постигнете нещо, то във втория можете да получите съвет или препоръки. Преценете сами: ако компанията дори не си направи труда да ви уведоми за отказа, какви други възможности може да има, ако попитате „Защо?“ или помолете да посочите няколко места, които също се нуждаят от човек, който да заеме подобно свободно място. (Трябва да се отбележи, че това е една от особеностите на руското водене на такива случаи, защото на Запад винаги ще получите обратна връзка.) Ако сте получили обаждане или сте били информирани в офиса след интервю, че не сте подходящи за работа в тази компания възможността за диалог е повече от вероятна, както и възможността за получаване на резултат. Няколко телефонни номера, имена на фирми и имена ще ви помогнат да не загубите доверие в себе си - дори и да се окажат безполезни, работодателят е направил всичко възможно да не ви остави да се отчайвате. Проблемът е, че хората, разстроени от отказ, изобщо не искат да питат работодателя нищо, подсъзнателно се страхуват, че ще се разстроят още повече. По-добре е да предоставите обратна връзка във всеки случай - дори и да сте били игнорирани напълно - защото понякога самият работодател очаква интерес от кандидата. Дори и да не чака, той ще ви запомни и ще насочи вниманието си към вас. Може би, виждайки постоянство или поне интерес към причините, той ще насрочи друго интервю. Между другото, когато се свържете отново с работодателя, не забравяйте да му благодарите за отделеното време и интервю - чиста водаформалност, но хубаво.
В идеалния случай трябва да попитате къде сте допуснали грешка, за да избегнете подобни грешки в бъдеще. Честността ще доведе до честност и работодателят ще ви каже истината: или трудовият опит е недостатъчен, или професионалните умения не са достатъчни и може би изобщо не става въпрос за вас - вие сте добър професионалиствъв вашата област, но друга, малко по-професионална, ви засенчи и ви попречи да получите работа.
Във всеки случай не забравяйте, че никой не ви пречи да опитате късмета си другаде. Дори без препоръки, сами, опитайте да търсите отново и отново. Дори и да нямате желание, рано или късно ще трябва да направите това, защото съвременните реалности казват, че е невъзможно тези, които не работят, да ядат.
Много е страшно да чуеш "не". Единственото по-неприятно нещо може би е мълчанието на потенциален работодател. Трудно е да преживеем отхвърлянето, защото то незабавно се отразява на благосъстоянието и самочувствието ни. Но просто трябва да преминете през това време, за да започнете да продължавате напред. Ще говорим за 4 стъпки за преодоляване на тази криза.1. Дайте си време да обработите отказа.
Отказът е много неприятна процедура. Всички знаем това. Професорът по психология Гай Уинч описва състоянието като подобно на физическа болка, тъй като е включена същата част от мозъка.
Ако сте били отхвърлени за работа, важен договор не е бил подписан с вашата компания или не сте били повишени, ще изпитате истинска болка. Разбира се, имате нужда от време, за да се справите с това и да се почувствате отново уверени. Можете да крещите, да удряте възглавници, да плачете, но след това ще трябва да решите какво ще правите по-нататък. Може би можете да изпратите друг? Може би ще опитате отново да получите нов договор?
Дайте си време да „страдате“ – необходимо е, но след това трябва да започнете да правите нещата с още по-голямо усърдие.
Шон Акор, психолог, описва състоянието на връщане към началото в книгата си „Ползата да бъдеш щастлив“. Очевидно ще трябва да се почувствате отново в предишната позиция, от която сте искали да напуснете. И вече сте си представяли как ще заемете нова позиция, как ще се увеличи заплатата ви... Но в действителност всичко е различно. Отказано ти е.
Но приемете отказа като възможност да получите повече информация. Това също е вид преживяване. Запитайте се: какво направих погрешно? Какво заключение мога да направя от моя провал?
Можете дори да пишете на човека, който е взел решението, и да го попитате какво във вашите действия не го устройва - това може да ви помогне, но трябва да внимавате с това.
3. Върнете се към сферата на дейност
Ще се чувствате неудобно и несигурно, но ще трябва да се борите с това. Върнете се на правилния път възможно най-скоро. Колкото по-дълго отлагате „възстановяването“, толкова по-трудно ще бъде да се върнете към бизнеса по-късно.
По-трудно е да преживееш този момент, отколкото да чуеш „не“. Спрете да се депресирате, направете нещо, в което се чувствате уверени и започнете да работите отново.
4. Игра на "не"
Вижте всяко „не“ като спирка в пътуването ви към „да“. Когато сте съсредоточени върху „да“ и сте толкова нетърпеливи да го чуете, отхвърлянето се превръща в огромен страх. Колкото повече „не“ чувате, толкова по-малко болезнено става. Все едно ти расте броня.
Вместо винаги да очаквате „да“, представете си „не“. И дори си постави такава цел. Ще бъде ли приятно? Не. Ще бъде ли ефективно? да Всеки път отказът ще бъде все по-малко страшен.
Никой не може да спечели голям шампионат, като играе само една игра. Victory е поредица от игри. Време, търпение, постоянство са трите компонента, които отличават успешния човек от този, който не знае как да постига целите си и да използва пълния си потенциал.
Колкото по-лесно се отнасяте към отказа, толкова по-приятно ще бъде да чуете „да“.
Ако преди това задължението за предоставяне на обосновка не беше ограничено от времева рамка, сега работодателят има възможност да го направи. една седмица.
След този брой дни, при липса на документ, той може да носи отговорност.
Така тази норма е насочена към повече надеждна защита на интересите на гражданитепри кандидатстване за работа, отколкото беше преди.
Незаконни причини
Кодексът на труда ясно очертава разпоредби, които забраняват дискриминацията на кандидатите на каквато и да е основа. На практика обаче работодателите рядко се съобразяват с това изискване, като отказват да наемат хора по субективни причини.
До най широко разпространенПричините за незаконния отказ включват:
Разбира се, всичко това не означава, че един мениджър трябва да наема възрастни хора или бременни жени само въз основа на тези признаци. Но все пак, основният критерий за годностза свободна позиция е пригодността на бизнес качествата на кандидата за нея.
Следователно, ако има увереност, че е настъпил провал по субективна причина, може да се говори за нарушение на правата на жалбоподателя.
Категории граждани, на които не може да бъде отказано
Кодексът на труда директно идентифицира определени категории граждани, които при кандидатстване за работа трябва да бъде нает. Те включват:
В тези случаи ще има отказ за наемане пряко нарушение на закона, а управителят може да понесе сериозни санкции – от съдебни спорове до големи глоби.
Правни основания
Кой не може да бъде нает и за каква работа? Защита на правата и интересите на търсещите работа, Кодексът на труда предвижда работодателите законово основание за отказ. Основните включват:
Определени организации, създадени по закон, не могат да приемат Чужди гражданиили лица, които не говорят руски. За работа, свързана с токсични, наркотични или психотропни вещества, определено ограничения.
Държавата също така задължава работодателя да изисква от вас да имате военна книжказа целите на воденето на военна отчетност.
Обосновка за отказ
Как правилно, компетентно и учтиво да откажете кандидат: устен разговор и писмена обосновка? В резултат на интервюта и конкурси за свободна позиция във фирмата има само една достоен кандидат, а останалите се елиминират.
За да избегнете възможни конфликти с тях, важно е да информирате всички (ако е възможно) мотивирана причина за отказ. И това основание трябва да е законово допустимо, без признаци на дискриминация.
Когато аргументирате основанията за отказ, е важно да се съсредоточите конкретно върху правни основания– например недостатъчно ниво на владеене на компютър или чужд език. Ако съобщите, че е необходим човек от различна възраст или пол за позиция, това може да стане основание за искаот страна на жалбоподателя, тъй като това е пряко нарушение на член 64 от Кодекса на труда на Руската федерация.
Отхвърленият кандидат има право да изисква от работодателя писмен отговор– този документ трябва да посочва причините за отказа.
Също така е препоръчително да се обоснове това решениенедостатъчно ниво на необходимите бизнес качества: липса на трудов опит, образование, познаване на пазара и др.
Когато изготвяте уведомление, трябва да запомните, че в бъдеще може да стане основание за съдебен спор– колкото по-легитимни са причините, посочени в обосновката, толкова по-малък шанс ще има кандидатът в съда. Необходимо е да се състави писмена обосновка и да се изпрати на кандидата в рамките на 7 дниот момента на кандидатстване.
Мотивиран любезен отказ за наемане.
Мотивиран отказ за наемане.
Действия на дискриминиран гражданин
В случай, че кандидат за позиция е уверен, че отказът за наемане е неоснователен, той може съдете работодателя си.
Преди да направите това, трябва да го попитате писмена обосновка– при непредоставяне в посочения срок работодателят също подлежи на определени санкции.
Служителят има право да иска от съда премахване на признаци на дискриминациясрещу него, както и за обезщетение за причинените вреди и морални вреди. Съдебната практика показва, че в повечето случаи от този род решенията се вземат в полза на служителя - разбира се, ако действително са извършени нарушения.
Следните санкции могат да бъдат наложени на работодателя за неоснователен отказ за наемане: отговорност:
- дисциплинарни (порицание, порицание, уволнение);
- административно (глоба до 5000 рубли или лишаване от право за период от 1 до 3 години);
- престъпление (глоба до 200 000 рубли или задължителна работа за период от 120 до 180 часа).
Последната санкция е най-строгитеи важи само в един случай - ако неправомерно отказаният кандидат е бременна жена.
Заявления за писмено обяснение на причините за отказ за наемане.
Резултати
Бизнес мениджърите и служителите на отдела за персонал трябва да помнят правни изискванияотносно процедурата по набиране на персонал. По-специално, относно тези въпроси, свързани с отказ на кандидати - основанията за това наистина трябва да бъдат тежък и легитимен.
Ако това изискване не е изпълнено работодателят може да носи отговорност– кандидатът има право да обжалва незаконосъобразен отказ по съдебен ред. Мерките срещу нарушителя могат да бъдат дисциплинарни или да доведат до налагане на голяма глоба.
Не намерихте отговора на въпроса си? Разбирам, как да решите точно вашия проблем - обадете се веднага:
