نیازهای اطلاعاتی مدرن، گروه های کاربر کتابخانه، خدمات. کتابخانه های عمومی: وضعیت فعلی و چشم انداز توسعه دسته های اصلی کاربران کتابخانه

اصطلاح "انبوه" در نام این نوع کتابخانه از دهه 1920 استفاده شده است. استفاده از آن موفقیت آمیز بود، زیرا امکان انعکاس جنبه کمی را فراهم کرد (کتابخانه های زیادی از این نوع وجود داشت - "انبوه") , با کیفیت بالا (این کتابخانه ها همه را هدف قرار داده بودند، به عنوان مثال، "توده ها") , ایدئولوژیک (در تقابل با نام کتابخانه های مشابه در خارج از کشور - "عمومی").

"دایره المعارف کتابخانه" (مسکو، 2007) کتابخانه های عمومی را به عنوان کتابخانه های جهانی در دسترس عموم، سطح پایین تر سیستم دولتی خدمات کتابخانه ای در اتحاد جماهیر شوروی، تا حد امکان نزدیک به جمعیت (ایالت - شهر، منطقه، روستا، اتحادیه کارگری) تعریف می کند. ، مزرعه جمعی).

در اوایل دهه 1990. منسوخ بودن اخلاقی و ایدئولوژیکی اصطلاح "کتابخانه های انبوه" به رسمیت شناخته شد، پیشنهاد شد که آنها را عامیانه یا عمومی، آموزشی، عمومی و غیره تغییر نام دهند. در سال 1994، قانون فدرال در مورد علم کتابداری اصطلاح "کتابخانه های عمومی" را تعیین کرد. , بدون استفاده از مفهوم "کتابخانه های انبوه" در محتوای آنها، که اجازه می دهد آنها را تغییر نام دهند.

باید پذیرفت که در آن مرحله از توسعه کتابداری، معرفی نام کتابخانه های عمومی در رابطه با کتابخانه های عمومی غیرممکن بود، زیرا وضعیت واقعی آنها با ایده های رایج در جهان در مورد کتابخانه های عمومی به عنوان یک نوع کتابخانه مطابقت نداشت. بر اساس ایده‌های بین‌المللی، کتابخانه‌های عمومی بیشترین دسترسی را دارند (آنها بدون محدودیت سنی یا موقعیت اجتماعی خدمت می‌کنند). برای آنها، جهانی بودن صندوق اجباری نیست (مدرسه، ویژه و غیره می توانند عمومی باشند، کیفیت عملکرد آنها حداکثر رضایت از درخواست های اطلاعاتی کاربران را فراهم می کند.

در همین حال، تمایل برای یکسان سازی بین المللی اصطلاحات، تغییرات کیفی خاص کتابخانه های عمومی، در سال 1999 در GOST 7.0-99 "اطلاعات و فعالیت های کتابخانه ای، کتابشناسی" اجازه داد تا مفهوم "کتابخانه عمومی" را در محتوای "کتابخانه عمومی طراحی شده برای" معرفی کند. نیازهای اطلاعاتی لایه های وسیعی از جمعیت را برآورده می کند."

در نتیجه، امروزه، مطابق با قانون فدرال در مورد کتابداری و GOST 7.0-99، همان نوع کتابخانه متفاوت نامیده می شود. در واژگان کتابخانه‌ای، تکنیک استفاده همزمان از دو اصطلاح، یعنی «کتابخانه‌های عمومی» رایج شده است، که در عمل، بسته به وضعیت واقعی یک کتابخانه خاص، اجازه می‌دهد آن را عمومی یا در دسترس عموم نامید.

3.4.انواع کتابخانه های در دسترس عموم (عمومی).

شبکه قابل توجهی از کتابخانه های عمومی (عمومی) توسط مؤسساتی از انواع مختلف نشان داده می شود که بر اساس مهم ترین ویژگی های گونه شناختی گروه بندی می شوند.

I. مراحل ایجاد کتابخانه و شکل مالکیت:

1) کتابخانه های دولتی - تأسیس شده توسط نهادهای دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه (منطقه ای، منطقه ای، جمهوری (به عنوان بخشی از فدراسیون روسیه) کودکان، کتابخانه های جوانان و کتابخانه های نابینایان).

2) کتابخانه های شهرداری - ایجاد شده توسط ارگان های دولتی محلی؛

3) کتابخانه های عمومی - تاسیس و تامین مالی توسط سازمان های دولتی:

الف) کتابخانه های اتحادیه های کارگری (تفاوت آنها با شهرداری ها: آنها توسط بخش دیگری تأسیس شده اند، طبق اصل تولید واقع شده اند، مجموعه آنها شامل ادبیات جنبش اتحادیه است، آنها از نزدیک با کتابخانه ویژه شرکت کار می کنند).

ب) کتابخانه های سیاسی و ایدئولوژیک (حزب و سازمان ها و جنبش های سیاسی مختلف: به عنوان مثال، کتابخانه LDPR، کتابخانه عمومی مستقل در مسکو، کتابخانه جامعه یادبود (قربانیان سرکوب سیاسی) در نیژنی تاگیل).

ج) کتابخانه های اعترافاتی (مذهبی) (به ویژه در میان کتابخانه های ارتدکس، کتابخانه سینودال پاتریارک مسکو، کتابخانه در Krutitsky Metochion (مسکو)، کتابخانه در کلیسای سنت کاترین (مسکو) برای عموم قابل دسترس تلقی می شوند. کتابخانه های کلیسای ارتدکس و همچنین مساجد، کنیسه ها و غیره).

د) کتابخانه های جوامع ملی (به عنوان مثال، کتابخانه جامعه یهودی در چلیابینسک، کتابخانه انجمن جامعه گرجستان در مسکو و غیره).

ه) کتابخانه های تعاونی که توسط گروهی از افراد با هزینه آنها ایجاد می شود و معمولاً با پرداخت هزینه خدمات ارائه می دهند.

و) کتابخانه های خصوصی که توسط یک فرد با هزینه شخصی تأسیس شده است.

ز) کتابخانه های سایر جوامع مختلف (جامعه ناشنوایان سراسر روسیه، انجمن های دوستداران سگ و غیره).

1)کتابخانه های کودکان؛

2) کتابخانه های جوانان (جوانان);

3)کتابخانه های کودکان و نوجوانان؛

4)کتابخانه برای همه رده های سنی؛

5)کتابخانه های نابینایان؛

6)کتابخانه های ناشنوایان

III. نوع منطقه ای شهرداری – محل کتابخانه:

1)کتابخانه های شهر؛

2)کتابخانه های روستایی

IV. وضعیت منطقه ای کتابخانه:

1)کتابخانه های اسکان;

2)کتابخانه های بین سکونتگاهی؛

3) کتابخانه های مرکزی شهر;

4)کتابخانه های ناحیه مرکزی؛

5)کتابخانه های منطقه (مسکو، منطقه خودمختار خانتی مانسی)؛

6)کتابخانه های منطقه ای (جمهوری، منطقه ای) کودکان و نوجوانان و کتابخانه های نابینایان.

V. نمایه مجموعه کتابخانه:

1)کتابخانه های جهانی؛

2)کتابخانه های تخصصی (خانواده خوانی، احیای معنوی، دین، تاریخ، بوم شناسی و غیره).

VI. انواع اسناد موجود در مجموعه کتابخانه:

1)کتابخانه هایی با اسناد با فونت نقطه برجسته و قابل خواندن توسط ماشین (برای نابینایان).

2)کتابخانه ها، شعب تخصصی در نوع سند (مثلاً نشریات).

ویژگی‌های گونه‌شناختی کتابخانه‌های عمومی به وضوح در پیوست در جداول 1 و 2 ارائه شده است.

5.5. روش استفاده از امانت بین کتابخانه ای (ILA).

5.6. خدمات ترجیحی

1.1. قوانین استفاده از کتابخانه علمی دانشگاه دولتی اورال جنوبی (دانشگاه تحقیقاتی ملی) (از این پس کتابخانه نامیده می شود) سندی است که رابطه بین کاربران و کتابخانه دانشگاه مادر را تنظیم می کند. ارتباط بین کاربران و کتابخانه های واحدهای دانشگاهی توسط قوانین جداگانه تنظیم می شود.

1.2. قوانین استفاده از کتابخانه:

- تعیین گروه هایی از افراد که کاربران کتابخانه هستند.

- تعیین روش دسترسی به منابع اطلاعاتی کتابخانه، انواع خدمات و شرایط ارائه آنها به گروه های مختلف کاربران.

- حقوق، تعهدات و مسئولیت های کاربران و کتابخانه ها را تنظیم می کند.

1.3. سندی که حق استفاده از کتابخانه را می دهد یک کارت کتابخانه با بارکد است - شناسه خواننده در سیستم اطلاعات کتابخانه خودکار (ALIS).

- برای دانشجویان پاره وقت و پاره وقت، چنین مدارکی عبارتند از کارت دانشجویی با بارکد کاربر کتابخانه که در پشت آن چاپ شده و کتاب نمره.

- برای دانشجویان دارای بدهی تحصیلی، بدون کارت تمدید شده دانشجویی و کتابخانه، مدرکی که حق خدمت فقط در سالن های مطالعه را دارد، دفترچه سوابق تحصیلی و گواهی ریاست است.

1.4. کاربران کتابخانه ملی دانشگاه به صحت اطلاعات مربوط به انتشارات سفارش داده شده، دریافت، تمدید و ارسال شده در فرم کاربر الکترونیکی ABIS اذعان دارند.

2. دسته ها (گروه ها) کاربران کتابخانه

2.1. کاربران، کارمندان و دانشجویان دانشگاه و همچنین سایر افرادی هستند که به عنوان کاربر در کتابخانه ثبت نام کرده اند.

2.2. تمامی کاربران کتابخانه به گروه های زیر تقسیم می شوند:

- کاربران گروه A:

§ دانشجویان پایه دانشگاه؛

§ دانشجویان فارغ التحصیل تمام وقت؛

§ دانشجویان دکتری؛

§ معلمان و کارکنان ثبت نام شده در کارکنان دانشگاه پایه (هیئت علمی و کارکنان آموزشی گروه ها و کارکنان آموزشی و پشتیبانی)؛

§ پیشکسوتان دانشگاه

- کاربران گروه B:

§ دانشجویان کارشناسی ارشد بخش مکاتبات؛

§ کارکنان خدمات دانشگاه پایه غیر مرتبط با روند آموزشی؛

§ دانشجویان واحدهای دانشگاهی؛

§ معلمان و کارکنان واحدهای دانشگاهی؛

§ معلمان و کارکنان موسسات آموزشی تخصصی متوسطه و مدارس متوسطه که با دانشگاه توافقنامه منعقد کرده اند.

§ متقاضیان مدرک تحصیلی (طبق توافق)؛

§ دانشجویان دانشگاه؛

- کاربران گروه C:

§ معلمان و کارکنان به صورت پاره وقت در دانشگاه؛

§ سایر اشخاص (اشخاص حقیقی و حقوقی) که کارمند و دانشجوی دانشگاه نیستند و به عنوان کاربر ثبت نام کرده اند.

3. حقوق، وظایف و مسئولیت های کاربران کتابخانه

3.1. کاربران همه دسته ها و گروه ها حق دارند:

- خدمات کتابخانه ای با کیفیت بالا، سریع و راحت دریافت کنید.

- استفاده از خدمات اینترنت بی سیم (وای فای)

- نظر، نظرات، پیشنهادات خود را در مورد کار کتابخانه به صورت کتبی و شفاهی بیان کنید، در مورد سازماندهی خدمات سوال بپرسید و پاسخ ها و توضیحات را دریافت کنید، از جمله در صفحه "کتاب مهمان"وب -وب سایت کتابخانه

- اعتراض نسبت به اقدامات غیرقانونی مسئولان کتابخانه که حقوق آنها را با مدیران ارشد تضییع می کند

3.2. کاربران گروه A حق دسترسی به طیف وسیعی از خدمات کتابخانه، اطلاعات و خدمات کتابخانه را دارند که با اشتراک، در اتاق های مطالعه، از طریق امانت بین کتابخانه ای (ILA) ارائه می شود. برای این گروه از کاربران کارت کتابخانه دائمی صادر می شود. مدت اعتبار آن مطابق با دوره کار یا تحصیل کاربر در دانشگاه تعیین می شود، اما حداکثر یک سال تحصیلی.

- دانشجویان مکاتبه ای متعلق به گروه A فقط با اشتراک دانشجویی مکاتبه ای حق دریافت مدارک در منزل را دارند.

3.3. کاربران گروه B حق دسترسی محدود به خدمات اصلی کتابخانه ملی دانشگاه و دسترسی کامل به خدمات اضافی را دارند و فقط در سالن‌های مطالعه ارائه می‌شوند. برای این گروه از کاربران کارت کتابخانه موقت صادر می شود. مدت اعتبار آن بسته به هدف بازدید از کتابخانه ملی دانشگاه از یک روز تا یک سال تعیین می شود. مدت اعتبار کارت کتابخانه موقت ممکن است تمدید شود.

- معلمان، کارکنان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی و دانشجویان واحدهای دانشگاهی حق استفاده از خدمات IBA و تحویل الکترونیکی اسناد (EDD) را دارند.

3.4. کاربران گروه C حق دارند فقط در اتاق مطالعه "پروفسورسکی" به صورت پولی خدمت کنند. برای این گروه کارت کتابخانه پولی موقت صادر می شود. مدت اعتبار آن بسته به مدت زمان ثبت نام کاربر در کتابخانه ملی دانشگاه تعیین می شود.

3.5. کاربران کتابخانه موظفند:

- قوانین استفاده از کتابخانه علمی SUSU را رعایت کنید.

- کارت کتابخانه را به شخص دیگری منتقل نکنید و همچنین از کارت های کتابخانه دیگران استفاده نکنید.

- مفقود شدن (سرقت و ...) کارت کتابخانه را سریعاً به واحد ثبت نام و حسابداری کاربران کتابخانه اطلاع دهید.

- با نشریات گرفته شده از کتابخانه دانشگاه با احتیاط رفتار کنید: از یادداشت برداری، خط کشی، پاره کردن یا تا کردن صفحات و غیره خودداری کنید.

- نشریات دریافتی را به دقت بررسی کنید و در صورت مشاهده نقص، آن را به کتابدار گزارش دهید.

- بدون ثبت نام در فرم الکترونیکی کاربر یا بدون اجازه خاص از کتابدار، کتاب ها یا نشریات دیگر را از اتاق مطالعه و اشتراک حذف نکنید.

- انتشارات را در مدت زمان تعیین شده توسط قوانین استفاده بازگردانید.

- در صورت اخراج یا اخراج از دانشگاه، کلیه نشریات ثبت شده توسط کاربر را برگردانید، کارت کتابخانه یا المثنی آن را تحویل بگیرید و قسمت برگه کنارگذر مربوط به کتابخانه کتابخانه دانشگاه را امضا کنید.

- کارت کتابخانه خود را در ورودی کتابخانه دانشگاه ارائه دهید.

- هنگام بازدید از کتابخانه ملی دانشگاه، لطفاً لباس بیرونی خود را در رختکن بگذارید.

- هنگام بازدید از اتاق های مطالعه با دسترسی آزاد به بودجه، کیف، کیف، بسته و غیره را در رختکن بگذارید.

- هنگام بازدید از کتابخانه و کار در بخش های آن سکوت و نظم را رعایت کنید.

- در اتاق های مطالعه و اتاق های اشتراک از تلفن همراه استفاده نکنید.

- جلوگیری از آسیب به مبلمان، تجهیزات، فناوری، عناصر داخلی، اطلاعات و سیستم های ناوبری کتابخانه ملی دانشگاه.

3.6. کاربران تمامی گروه ها مسئول هستند:

- برای خسارت وارده به کتابخانه بر اساس مواد 9 و 13 قانون فدرال "در مورد کتابداری" (1994).

- در مواردی که توسط قانون فعلی و این قوانین پیش بینی شده است.

3.7. کاربران همه گروه ها می توانند پاسخگو باشند:

- برای عدم رعایت این قوانین - در قالب یک هشدار که در کارت کتابخانه ثبت می شود و همچنین در فرم الکترونیکی کاربر وارد می شود. کاربری که در تمام مدت استفاده از کتابخانه 1-2 اخطار دریافت می کند ممکن است از حق استفاده از منابع و خدمات آن برای مدت 2 هفته تا 3 ماه محروم شود. کاربری که 3 یا بیشتر اخطار دریافت می کند ممکن است از حق استفاده از کتابخانه محروم شود.

- برای مفقود شدن یا آسیب رساندن به کارت کتابخانه - به صورت جبران خسارت وارده به مبلغ هزینه کارت کتابخانه با بارکد یا بارکد گم شده؛

- برای آسیب به بارکدهای اعمال شده به نسخه های نشریات - در قالب جبران خسارت وارده به مبلغ تعیین شده برای 1 بارکد آسیب دیده یک نشریه.

- برای آسیب به نشریاتی که برای استفاده موقت در اختیار کتابخانه ملی دانشگاه قرار می گیرد (علامت گذاری، خط کشی، پاره کردن و تا کردن صفحات) - به صورت سلب حق استفاده از کتابخانه ملی دانشگاه به مدت 2 هفته تا 6 ماه. کاربر با کپی کردن صفحات یک نشریه مشابه، صفحات پاره شده را بازیابی می کند. مسئولیت آسیب رساندن به نشریات بر عهده شخصی است که آخرین بار از انتشارات استفاده کرده است (طبق ثبت الکترونیکی تاریخ انتشار این نسخه در ABIS) و هنگام صدور این نشریه نقصی را گزارش نکرده است.

- برای مفقود شدن انتشارات ارائه شده توسط کتابخانه ملی دانشگاه برای استفاده موقت - به شکل جایگزینی آنها با همان نشریات یا انتشاراتی که توسط کتابخانه ملی دانشگاه به عنوان محتوای معادل شناخته شده است. در صورت عدم امکان جایگزینی، کاربر مبلغ 5 برابر ارزش دفتری نشریه مفقود شده را که تک نسخه یا کتاب کمیاب است و 3 برابر خسارت وارده، به کتابخانه دانشگاه بازپرداخت می کند. ارزش دفتری برای همه انتشارات دیگر؛

- - برای نقض شرایط استفاده از نشریات - به میزان هزینه مازاد استفاده از نشریه تعیین شده توسط بند 2 فهرست قیمت مصوب رئیس دانشگاه.

- خسارت وارده به ماشین آلات، تجهیزات و اثاثیه در محوطه کتابخانه ملی دانشگاه به صورت جبران خسارت وارده به میزان هزینه کار تعمیر و مرمت.

4. حقوق، وظایف و مسئولیت های کتابخانه
برای خدمات کاربر

4.1. کتابخانه ملی دانشگاه موظف است:

- ایجاد شرایط برای استفاده از حقوق کاربران برای دسترسی آزاد به اطلاعات و اسناد از محل اعتبارات کتابخانه ملی دانشگاه.

- بهبود کیفیت خدمات کاربر با گسترش دامنه خدمات کتابخانه، اطلاعات و خدمات، اطمینان از کامل بودن و کارایی ارائه آنها.

- به همه گروه‌های کاربر، مطابق با حقوقشان در رابطه با خدمات کتابخانه، دسترسی رایگان به منابع و خدمات کتابخانه، کتابشناختی و اطلاعاتی خود، از جمله. خدمات؛

- اطلاع رسانی به کاربران در مورد انواع منابع و خدمات ارائه شده توسط کتابخانه ملی دانشگاه؛

- بهبود خدمات کتابخانه ای و اطلاعاتی-کتابشناختی به کاربران با معرفی فناوری های جدید کتابخانه ای و اطلاعاتی.

- در صورتی که مجموعه کتابخانه های دانشگاه دارای نشریات لازم برای استفاده کنندگان نیست، آنها را از طریق امانت بین کتابخانه ای از سایر کتابخانه ها درخواست کنید.

- اعمال کنترل دائمی بر بازگرداندن کتب، مواد و اسناد صادر شده به کتابخانه.

- انتشار اطلاعات مربوط به رویدادها، خدمات و خدمات کتابخانه ملی دانشگاه در میان جامعه دانشگاهی؛

- ایجاد و حفظ شرایط کاری راحت برای کاربران؛

- به طور سیستماتیک اطلاعاتی در مورد فعالیت های کتابخانه ملی دانشگاه در اختیار کاربران قرار می دهد.

4.2. کتابخانه ملی دانشگاه حق دارد:

- , تنظیم و ارائه تغییرات و اضافات به قوانین کتابخانه دانشگاه بر اساس "آیین نامه کتابخانه علمی دانشگاه علوم پزشکی دانشگاه آزاد اسلامی".

- فهرست، هزینه، کتابخانه اضافی، اطلاعات و خدمات ارائه شده توسط کتابخانه دانشگاه را به صورت پولی تهیه و برای تأیید رئیس دانشگاه ارائه کند.

- ایجاد و تغییر، بسته به تقاضا، شرایط استفاده از نشریات و سایر مواد از بودجه کتابخانه ملی دانشگاه.

- اخطارهایی را به کاربران برای عدم رعایت قوانین استفاده از کتابخانه صادر می کند و بر این اساس، حق دسترسی به خدمات کتابخانه و اطلاعات را محدود یا سلب می کند.

- اطلاع رسانی به ریاست دانشگاه در مورد تخلف دانشجویان از قوانین استفاده از کتابخانه ملی دانشگاه؛

- تعیین شرایط استفاده از منابع کتابخانه ای، کتابشناختی و اطلاعاتی کتابخانه ملی دانشگاه بر اساس توافق نامه با اشخاص حقوقی و حقیقی.

- به پیام های دریافتی در صفحه «کتاب مهمان» سایت کتابخانه ملی دانشگاه در صورتی که بدون رعایت هنجارهای پذیرفته شده ارتباطی بیان شده باشد، پاسخ ندهید.

4.3. مسئولیت کتابخانه ملی دانشگاه:

- برای کیفیت خدمات کاربر و کتابخانه، اطلاعات و خدمات ارائه شده؛

- برای ایمنی و امنیت منابع مالی و سایر منابع کتابخانه ای، کتابشناختی و اطلاعاتی.

5. رویه خدمات رسانی به کاربران در کتابخانه

5.1. ثبت نام (ضبط) کاربران .

- ثبت نام کاربران از کلیه دسته ها و گروه ها با درخواست آنها به کتابخانه و بر اساس دستور رئیس دانشگاه مبنی بر ثبت نام یا استخدام در دانشگاه انجام می شود.

- ثبت نام دانشجویان سال اول کلیه رشته های تحصیلی پس از وارد کردن اطلاعات مربوط به آنها در ABIS بر اساس دستور رئیس دانشگاه برای ثبت نام به صورت خودکار انجام می شود.

- در بخش ثبت نام و حسابداری کاربران (URUP) یک فرم الکترونیکی در ABIS پر می شود و بسته به گروه کاربر کارت کتابخانه ای از فرم ایجاد شده صادر می شود، به استثنای موارد مقرر در این قوانین.

- برای ثبت نام، کاربران باید مدارک زیر را به کتابدار ارائه کنند:

§ معلمان و کارکنان

§ دانش آموزان از همه اشکال آموزشی ، شامل دانشجویان کارشناسی ارشد - شناسه دانشجویی (یا گواهی از ریاست دانشگاه) و گذرنامه؛

§ دانشجویان تحصیلات تکمیلی- گواهی دانشجوی فارغ التحصیل از فرم ایجاد شده (یا گواهی نامه تحصیلات تکمیلی) و گذرنامه؛

§ متقاضیان مدرک دانشگاهی - توافق با دانشگاه، دستور رئیس و پاسپورت؛

§ پیشکسوتان دانشگاه - گواهی "جانباز دانشگاه" از فرم و گذرنامه ایجاد شده؛

§ افراد دیگربرای غیر دانشجویان و کارمندان دانشگاه و نمایندگان سازمان ها - گذرنامه و قرارداد (برای سازمان ها)؛

§ کارکنان خدمات غیر مرتبط با فرآیند آموزشی - یک مدرک شناسایی رسمی از فرم تعیین شده (یا گواهی از بخش منابع انسانی دانشگاه) و یک پاسپورت؛

§ مشترکین IBA– گذرنامه، درخواست و/یا ضمانت نامه از سازمان، قرارداد خدمات برای IBA، فرم سفارش برای IBA.

- هنگام ثبت نام، کاربر باید با قوانین استفاده از کتابخانه و فهرست خدماتی که حق دسترسی به آنها را دارد آشنا شود.

- آشنایی با این قوانین با امضای کاربر بر روی کارت کتابخانه وی یا سایر اسنادی که توسط کتابخانه ملی دانشگاه تعیین می شود، اثبات می شود.

- در صورت مفقود شدن یا آسیب دیدن کارتهای کتابخانه دائمی یا موقت (از جمله پولی)، برای کاربران یک نسخه المثنی صادر می شود. المثنی بر اساس دستور رئیس جمهور و لیست قیمت معتبر برای دوره معین به صورت پرداختی صادر می شود.

- مبنای صدور المثنی اظهارنامه کاربر مبنی بر مفقود شدن یا آسیب دیدن کارت کتابخانه، رسید/چک پرداخت هزینه آن و عودت انتشارات به کتابخانه ملی دانشگاه می باشد. کارت کتابخانه آسیب دیده به ORUP بازگردانده می شود.

- در صورت مفقود شدن المثنی کارت کتابخانه، المثنی دوم بر اساس همان کارت اول صادر می شود.

- اگر کاربر پس از صدور یک نسخه تکراری، کارت کتابخانه ای را کشف کند، نسخه تکراری به ORUP ارسال می شود.

- وجود دو یا چند کارت کتابخانه توسط یک کاربر، نقض قوانین استفاده از کتابخانه دانشگاه تلقی می شود و ممکن است دلیلی برای حذف از لیست کاربران آن باشد.

5.2. ثبت نام مجدد کاربران

- هر ساله برای استفاده بیشتر از کتابخانه، کاربران گروه های A و B مجدداً برای سال تحصیلی جدید در ORUP از اول جولای تا 31 دسامبر سال جاری ثبت نام می کنند. کاربران گروه C می توانند کارت کتابخانه پولی ذخیره شده را با پرداخت هزینه مجدداً ثبت کنند.

- کاربرانی که در بخش های کتابخانه بدهی دارند مشمول ثبت نام مجدد نیستند.

- برای ثبت نام مجدد، کاربر ارائه می دهد:

§ کارت کتابخانه دائمی یا موقت؛

§ کارت دانشجویی یا گواهی تمدید شده؛

§ پاسپورت

5.3. مراحل استفاده از اتاق های مطالعه .

- انتشار نشریات در اتاق مطالعه با دسترسی بسته به وجوه بر اساس درخواست خواننده تکمیل شده از فرم تعیین شده انجام می شود.

- در اتاق‌های مطالعه با دسترسی آزاد به وجوه، کاربر خود انتشارات لازم را از قفسه‌های کتاب انتخاب می‌کند. تمام نشریات حذف شده از قفسه ها به چرخ دستی های ویژه بازگردانده می شوند.

- انتشار نشریات در سالن های مطالعه با دسترسی بسته به وجوه در فرم الکترونیکی کاربر ثبت می شود.

- در صورت عدم وجود نشریات در مجموعه‌های قرائت‌خانه، با توافق کاربر، از مخزن اصلی کتاب درخواست می‌شود. این نشریات در صورت عدم تقاضا برای آنها تا 5 روز قابل رزرو هستند.

- تعداد نشریات منتشر شده در یک زمان در سالن مطالعه با دسترسی بسته به صندوق محدود به 10 نسخه است که 5 نسخه از صندوق قرائتخانه و 5 نسخه از صندوق اصلی سپرده گذاری کتاب صادر می شود.

- مدت استفاده از نشریات مجموعه های قرائتخانه محدود به ساعات کار سالن مطالعه در طول روز می باشد.

- به درخواست کاربران، نشریاتی که تک نسخه نیستند را می توان برای مدت کوتاهی (1 روز) و در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات - حداکثر 2 روز از مجموعه اتاق های مطالعه منتشر کرد.

- در صورت افزایش تقاضا برای نشریات خاص، زمان استفاده از آنها ممکن است محدود باشد، اما نه کمتر از 2 ساعت.

- نسخه‌های انبار اصلی (نخستین و تنها نسخه موجود در کتابخانه)، دایره‌المعارف‌ها، مرجع، نشریات، چکیده‌ها و سایر نشریات اطلاعاتی، کتاب‌های کمیاب و ارزشمند، مطالب منتشر نشده (پایان‌نامه‌ها)، انتشارات از صندوق اسناد با استفاده محدود (DUP) ، فقط برای کار در اتاق مطالعه برای کاربران صادر می شود.

5.4. مراحل استفاده از اشتراک های کتابخانه .

- انتشار نشریات بر اساس درخواست خواننده تکمیل شده از فرم ایجاد شده انجام می شود و در فرم الکترونیکی کاربر ثبت می شود.

- هر عنوان نشریه فقط در یک نسخه منتشر می شود.

- مدت استفاده از نشریات بر اساس کلاس نسخه صادر شده، ثبت شده در ABIS تعیین می شود.

- دوره استفاده از نشریات در صورت عدم تقاضا برای آنها ممکن است تمدید شود.

- کلیه نشریات قرض گرفته شده توسط دانش آموزان در سال تحصیلی گذشته تا 5 ژوئیه برگردانده می شود. استثنا انتشارات مورد نیاز برای آموزش عملی است. مدت استفاده از نشریات در صورت وجود گواهی از ریاست دانشگاه، پس از اتمام دوره کارآموزی بازگردانده می شود.

5.5. روش استفاده از امانت بین کتابخانه ای (ILA) .

- کاربر برای دریافت نشریات MBA که در مجموعه های کتابخانه ملی دانشگاه نیست، فرم سفارش را در فرم تعیین شده به طور جداگانه برای هر نشریه ای که درخواست می کند پر می کند.

- مدت استفاده از انتشارات دریافت شده از طریق IBA توسط کتابخانه شهر یا کشوری که آنها را ارائه کرده است تعیین می شود و تمدید نمی شود.

- انتشارات دریافت شده از طریق MBA فقط برای استفاده در اتاق مطالعه برای کاربران صادر می شود.

- خدمات دانشگاه IBA NB همچنین می تواند توسط کتابخانه های سایر سیستم ها، بخش ها و سازمان ها بر اساس قرارداد منعقد شده از فرم تعیین شده برای مدت 1 سال و فرم های سفارش تکمیل شده فرم ایجاد شده استفاده شود.

- مهلت تکمیل سفارش MBA از کتابخانه ملی اوکراین 1 تا 5 روز است.

- از محل اعتبارات کتابخانه ملی دانشگاه، برای مشترکین کتابخانه IBA، دایره المعارف، کتاب مرجع، نشریه (از جمله روزنامه)، چکیده و سایر نشریات اطلاعاتی، نشریات صندوق DSP، اسناد هنجاری و فنی، نادر و کتاب‌های ارزشمند، مطالب منتشر نشده (پایان‌نامه‌ها) و چکیده‌های آن‌ها و همچنین انتشارات پرتقاضا و تک‌نسخه.

- انتشارات در تعداد حداکثر 5 نسخه برای مدت 10 تا 30 روز برای کتابخانه مشترک IBA صادر می شود. مدت استفاده از نشریات فردی بنا به تشخیص کتابخانه ملی دانشگاه ممکن است کوتاه یا تمدید شود.

5.6. خدمات کاربر ترجیحی .

کاربران زیر دارای حقوق (امتیازات) اضافی در سرویس هستند.

- کادر آموزشی دانشگاه پایه (کارکنان):

§ برای خدمات خارج از نوبت در تمام بخش های کتابخانه؛

§ سفارش و دریافت نشریات سفارشی از صندوق اصلی و اتاق های مطالعه صنعت در بخش صدور در اتاق مطالعه "پروفسورسکی" (202/3d)؛

§ سفارش انتشارات از انبار اصلی کتاب با استفاده از سامانه «سفارش الکترونیکی» ABIS و/یا از طریق ایمیل، با ذکر نام کامل مشتری، بخش/بخش دانشگاه و مدت/تاریخ تکمیل سفارش؛

§ دریافت نشریات خارجی از اتاق مطالعه ادبیات خارجی برای مدت کوتاهی (حداکثر 1 ماه).

- دانشجویان تحصیلات تکمیلی تمام وقت:

§ سفارش انتشارات از انبار اصلی کتاب با استفاده از سامانه «سفارش الکترونیکی» ABIS و/یا از طریق پست الکترونیکی با ذکر نام کامل مشتری، بخش/بخش دانشگاه و مدت/تاریخ تکمیل سفارش؛

§ دریافت نشریات خارجی از اتاق مطالعه ادبیات خارجی برای مدت کوتاهی (حداکثر 2 هفته).

- پیشکسوتان دانشگاه، کارکنان بخش ها، بخش ها، خدمات و سایر واحدهای ساختاری دانشگاه پایه غیر مرتبط با روند آموزشی:

§ در صورت داشتن گواهی کارمند یا پیشکسوت دانشگاه، نشریات و نشریات ادبی و هنری را برای اوقات فراغت با اشتراک داستان نویسی دریافت کنید.

- کاربران با تحرک کم:

§ دریافت نشریات از قرائتخانه ها برای مدت حداکثر 2 روز.

- کارکنان کتابخانه:

§ دریافت نشریات از وجوه صندوق اصلی و قرائت‌خانه‌ها در حالت «اشتراک خدمات» برای مدت حداکثر 15 روز.

متن کامل "قوانین استفاده از کتابخانه ملی SUSU" را می توانید در بخش خدمات کتابخانه پیدا کنید.

Ganitskaya، I. دستورالعمل برای توسعه کتابخانه های ملی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه / I. Ganitskaya // کتابخانه. – 2002. – شماره 10. – ص 53-54;

ادامه: شماره 11. – ص 46-49.

Demidov, A. دسترسی به اطلاعات: ایجاد کتابخانه ریاست جمهوری / A. Demidov // Bibl. مورد – 2007. – شماره 7. – ص 6-9.

زایتسف، V. N. مسئولیت کتابخانه ملی برای توسعه فضای اطلاعات کشور: گزارش / V. N. Zaitsev // علم کتابداری. – 2006. - شماره 4. – ص 22 – 26.

فدوروف، V.V. – 2003. – شماره 3. – ص 36-41.

فیرسوف، V. R. ستاد علوم شاخه / V. R. Firsov // کتابخانه. – 2003. – شماره 6. – ص 56-59.

1. L. V. Sokolskaya

کتابخانه های عمومی در دسترس (AP) عنصری از مکانیسم دولتی حمایت اجتماعی از جمعیت هستند (خدمات رایگان در شرایط قیمت بالای کتاب و اوقات فراغت؛ دسترسی).

«کتابخانه عمومی کتابخانه‌ای است که امکان استفاده از مجموعه‌ها و خدمات خود را در اختیار اشخاص حقوقی، صرف‌نظر از اشکال سازمانی و اشکال مالکیت آن‌ها و شهروندان بدون محدودیت در سطح تحصیلات، تخصص یا نگرش به دین قرار می‌دهد.» نوع ویژگی های کتابخانه های O(P):

حداکثر نزدیکی به کاربران (به محل سکونت و کار آنها از طریق استفاده از فرم های ثابت و غیر ثابت).

استفاده از اشکال فعال برای تبلیغ اطلاعات و اسناد به کاربران.

هدف اجتماعی کتابخانه های O(P) کمک به توسعه کلی کاربران است. اهداف کتابخانه ها: تأمین حداکثری نیازها و علایق اطلاعاتی خودآموزشی کاربران. مشارکت حداکثری مردم در خواندن؛ حمایت از اقتدار کتاب و کتابخوانی به عنوان مهمترین ابزار رشد فرهنگی، تربیتی و معنوی فرد.

GOST 7.0 - 99: "کتابخانه ای عمومی که برای پاسخگویی به نیازهای اطلاعاتی عموم مردم طراحی شده است."

شبکه قابل توجهی از کتابخانه ها توسط کتابخانه هایی از انواع مختلف نشان داده شده است که در ویژگی های زیر متفاوت است.

ط. نحوه تأسیس و شکل مالکیت

1) حالت – ایجاد شده توسط نهادهای دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون (منطقه ای، منطقه ای، جمهوری - در فدراسیون روسیه - کتابخانه های کودکان، جوانان و کتابخانه های نابینایان).

2) شهرداری - توسط ارگان های دولتی محلی ایجاد می شود.

3) عمومی - توسط سازمانهای دولتی تأسیس و تأمین مالی می شود:

الف) اتحادیه کارگری (تفاوت با بخش های شهرداری: سایر بخش ها، در دسترس بودن ادبیات در مورد جنبش اتحادیه، ارتباط با کتابخانه های ویژه شرکت).

ب) سیاسی - ایدئولوژیک(حزب و سازمان ها و جنبش های سیاسی مختلف: کتابخانه LDPR، کتابخانه عمومی مستقل در مسکو)؛

V) کتابخانه های مذهبی (مذهبی)؛

ز) کتابخانه های جامعه ملی;

د) کتابخانه های تعاونیایجاد شده توسط گروهی از افراد با هزینه آنها و ارائه خدمات، معمولاً با پرداخت هزینه؛

ه) کتابخانه های خصوصیایجاد شده توسط یک فرد با هزینه شخصی؛

و) کتابخانه های دیگران جوامع مختلف(انجمن ناشنوایان سراسر روسیه، انجمن های دوستداران سگ و غیره)؛

ح) کتابخانه های سازمان های مختلف، بنیادها(کتابخانه تجاری مسکو، تاسیس شده توسط بنیاد قرن بیست و یکم آمریکا)

1) کودکان؛ 2) جوانی؛ 3) برای تمام رده های سنی؛

4) برای نابینایان، برای ناشنوایان.

III. موقعیت سرزمینی

شهری; 2) روستایی

IV. وضعیت سرزمینی

1) تسویه حساب؛ 2) بین اسکان؛ 3) منطقه؛ 4) شهری؛

5) ناحیه (مسکو، منطقه خودمختار خانتی مانسی)؛ 6) منطقه ای (جمهوری، منطقه ای) کودکان، جوانان، برای نابینایان.

V. نمایه صندوق

الف) جهانی؛

ب) تخصصی (خانواده خوانی، احیای معنوی، دین، تاریخ، بوم شناسی و غیره).

VI. نوع سند

الف) کتابخانه هایی با اسناد با فونت نقطه برجسته و قابل خواندن با ماشین (برای نابینایان).

ب) شعب تخصصی در نوع سند (مجلات).

کتابخانه مرکزی کتابخانه های عمومی یک نهاد کتابخانه ای ویژه است. انجمن كتابخانه‌هاي مركزي يك انجمن كتابخانه‌اي است كه بر اساس مديريت كلي، واحد ستادي، صندوق، سازماني و فناوري فعاليت مي‌كند. کتابخانه مرکزی شامل یک کتابخانه مرکزی و یک شعبه است

کتابخانه تخصصی - کتابخانه ای که هدف آن برآوردن نیازهای کاربران بر حسب نوع اسناد یا خدمت به گروه خاصی از خوانندگان است. . انواع کتابخانه های تخصصی O(P):

کتابخانه های تخصصی O(P) بدون نمایه واضح مجموعه (کتابخانه های مطالعه خانوادگی: جهت گیری محتوا و شکل برای خدمت به کل خانواده؛ کتابخانه ها، مجتمع های فرهنگی و مراکز اجتماعی و اوقات فراغت؛ کتابخانه ها، مراکز اطلاع رسانی و آموزشی).

2. کتابخانه‌های تخصصی O(P) با نمایه‌ای واضح از مجموعه در هر موضوع، صنعت، ژانر، زبان (تمرکز فرهنگی و تاریخی: کتابخانه‌های داستانی، پرفروش‌ها، نشریات، و غیره)

انواع کتابخانه های روستایی: عمومی، ویژه. نوع اصلی کتابخانه روستایی، کتابخانه عمومی شهری است. کتابخانه روستایی، کتابخانه ای عمومی است که در یک منطقه روستایی واقع شده و به جمعیت چند روستا یا یک روستا یا بخشی از آن خدمات ارائه می دهد.

اهداف کتابخانه های عمومی روستایی شهرداری:

ارتقای توسعه کلی کاربر؛

کمک به متخصصان (معلمان، پزشکان، متخصصان کشاورزی، کارآفرینان و غیره)؛

ترویج فعالیت های آموزشی دانش آموزان و دانش آموزان (آموزش از راه دور، شاخه های روستایی).

کتابخانه روستایی به عنوان تقریباً تنها نوع، کارکردهای ترویج فعالیت های آموزشی، خودآموزشی و اوقات فراغت را در مقیاس وسیع انجام می دهد. . طیف گسترده ای از کارکردهای آموزش روستایی: فرهنگی و آموزشی، تاریخی و محلی، اجتماعی، آموزشی و غیره.

ویژگی های وضعیت کتابخانه های مدرن روستایی

اهمیت روزافزون در محیط فرهنگی، فراغتی و آموزشی روستا.

کاهش بودجه، ناتوانی تکنولوژیک در انطباق با نیازهای مدرن اکثر کتابخانه های روستایی.

ناقص بودن شبکه

برگزاری رویدادهای سراسری و منطقه ای با هدف حمایت از کتابخانه های روستایی.

تغییرات در وضعیت کتابخانه های روستایی در ارتباط با اجرای قانون فدرال شماره 131.

خدمات غیر ثابت نوعی از خدمات است که تضمین می کند خدمات کتابخانه به محل سکونت، کار، مطالعه، تفریح ​​و برخورد با کاربران نزدیکتر می شود. اشکال خدمات غیر ثابت؛ نقطه کتابخانه، کتابخانه سیار، اتوبوس کتابخانه، توزیع کتاب.

اهمیت روزافزون کتابخانه های کودکان و خدمات کتابخانه ای برای کودکان با عوامل زیر مرتبط است.

کاهش علاقه کودکان به کتاب و مطالعه در شرایط رقابت با تلویزیون، رایانه، اشکال جدید اوقات فراغت الکترونیکی، به عنوان یک قاعده، اوقات فراغت (کلوپ های اینترنتی، ماشین های بازی و غیره).

تشدید مشکلات اخلاقی و تربیتی در تربیت فرزندان.

از این رو خدمات کتابخانه برای کودکان باید برای آنها جذاب باشد (MTB، راحتی، محیط تخصصی، کارکنان با آموزش مناسب، کیفیت فعالیت ها و غیره).

بسته به سطح رشد جسمی و فکری کودک، تجربه خواندن او، کودکان توسط کتابخانه های سه گروه خدمات ارائه می شوند:

1. دانشگاه های علمی، ویژه، از طریق واسطه ها (والدین، معلمان و غیره) به کودکان خدمت می کنند، زیرا این کتابخانه ها از نظر قانونی، منطقه ای و سازمانی برای خوانندگان جوان غیرقابل دسترس هستند.

2. کتابخانه‌های دولتی، شهرداری‌ها و اتحادیه‌های صنفی که از نظر قانونی، ارضی و سازمانی در دسترس کودکان هستند، شخصاً و از طریق واسطه‌ها به آنها خدمات ارائه می‌دهند.

3. کتابخانه های تخصصی برای کودکان به لحاظ قانونی، سرزمینی و سازمانی برای آنها در نظر گرفته شده است.

اشکال سازمانی خدمات تخصصی کتابخانه ای برای کودکان. کتابخانه کودک کتابخانه ای است که خدمات کتابخانه ای را به کودکان (تا 14 سال) و مربیان ارائه می دهد. کتابخانه کودکان – این یک کتابخانه با یک محیط تخصصی است که برای کودکان قابل دسترسی است، یعنی دارای مجموعه ای از منابع کتابخانه ای و کتابشناختی با ماهیت خاص "کودکان" است: صندوق، MTB، SBA. ویژگی های طراحی بازی به توانایی های فکری و فیزیکی کودکان نزدیک است. وظایف کتابخانه های کتابخانه ای به عنوان یک نوع خاص از مؤسسه:

تشویق همه کودکان به خواندن؛

سازماندهی محتوای سیستمی، سیستماتیک با زمان مطالعه کودکان؛

شکل گیری یک شخصیت هماهنگ توسعه یافته.

اشکال سازمانی خدمات تخصصی کتابخانه ای برای جوانان:

کتابخانه های آموزشی (مدرسه، موسسات آموزشی حرفه ای - کالج ها، مدارس فنی، دانشگاه ها)؛

2. کتابخانه های عمومی برای بزرگسالان ;

3. کتابخانه های تخصصی جوانان (YB).

کتابخانه جوانان یک کتابخانه جهانی است که به کاربران 14 تا 20 ساله و همچنین به هر کسی که به مسائل مربوط به جوانان علاقه دارد خدمات می دهد. YB تخصصی یک مؤسسه فرهنگی، آموزشی و اطلاعاتی است که با ایجاد شرایطی برای تضمین توسعه عمومی آموزشی، فرهنگی، سازماندهی اوقات فراغت و ارتباطات بین فردی، روند اجتماعی شدن و آموزش یک جوان را ارتقا می دهد. .

انواع اشخاص حقوقی تخصصی :

کتابخانه های شعبه سیستم کتابخانه مرکزی - کتابخانه های جوانان شهرستان (فقط در شهرهای بزرگ، بیش از 20 در کشور وجود دارد).

کتابخانه های منطقه ای (جمهوری) جوانان؛

ویژگی مدرن: تشدید قابل توجه فعالیت های بانک جنوبی.

مفهوم و ویژگی های کتابخانه های در دسترس (عمومی)، انواع آنها: دولتی، شهری، اعترافاتی (مذهبی)، تعاونی و... دسته های اصلی استفاده کنندگان از کتابخانه. اصول ساماندهی فعالیت های کتابخانه های عمومی.

توافق در مورد استفاده از مواد سایت

از شما می خواهیم از آثار منتشر شده در سایت منحصراً برای اهداف شخصی استفاده کنید. انتشار مطالب در سایت های دیگر ممنوع است.
این اثر (و تمام کارهای دیگر) به صورت کاملا رایگان برای دانلود در دسترس است. می توانید ذهنی از نویسنده آن و تیم سایت تشکر کنید.

ارسال کار خوب خود به پایگاه دانش آسان است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

کتابخانه ها در بریتانیا و ایالات متحده آمریکا. وضعیت فعلی کتابخانه ها در جهان، چشم انداز توسعه آنها. ظهور و توسعه بزرگترین کتابخانه های خارجی - کتابخانه موزه بریتانیا، کتابخانه عمومی بستان، کتابخانه کنگره ایالات متحده.

گزارش، اضافه شده در 10/10/2014


تاریخچه کتابخانه های باستانی با استفاده از نمونه کتابخانه اسکندریه. وضعیت فعلی این کتابخانه در روسیه، چشم انداز توسعه. کتابخانه جهانی علمی منطقه ای به عنوان یک مرکز روش شناختی برای کتابخانه های شهرداری منطقه بلگورود.

تست، اضافه شده در 2011/10/16


پیدایش اولین کتابخانه های علمی و ویژه در قرن هفدهم. کتابخانه های علمی و ویژه روسیه در قرن هجدهم. توسعه فعال کتابخانه های علمی و ویژه در قرن 19 - اوایل قرن 20. ویژگی های توسعه کتابخانه های علمی و ویژه در اتحاد جماهیر شوروی.

چکیده، اضافه شده در 11/17/2003


تشکیل و توسعه کتابخانه ملی فرانسه به عنوان یکی از قدیمی ترین و بزرگترین کتابخانه ها. تاریخچه پیدایش بخشهای کتابخانه و وضعیت کنونی آنها. خدمات کتابخانه در مجموعه جدید کتابخانه ملی فرانسه.

کار دوره، اضافه شده در 11/06/2010


تجزیه و تحلیل اکتساب مجموعه های کتابخانه: ماهیت، انواع، فن آوری. مشکلات دستیابی به مجموعه کتاب در کتابخانه های روستایی: اهداف، مشخصات، وضعیت فعلی. شاخص های عملکردی مقایسه ای کتابخانه های عمومی شهری در روسیه.

کار دوره، اضافه شده در 2011/09/28


رنسانس به عنوان شکوفایی فرهنگی ایتالیا در قرون 14-16. فرهنگ کشور، توسعه ادبیات، تفکر انسان گرایانه و نمایندگان رنسانس. انواع و اهداف کتابخانه های خصوصی و عمومی ایتالیا. ساخت و ساز و اتاق مطالعه داخلی.

کار دوره، اضافه شده در 2010/11/24


مفهوم کتابخانه، خدمات کتابخانه. معنا و تاریخچه توسعه کتابخانه ها. رویکرد اجتماعی-فرهنگی به کتابخانه به عنوان یک پدیده فرهنگی. ویژگی های عملکرد کتابخانه مربوط به خدمت رسانی به خوانندگان. نقش اجتماعی کتابخانه ها در جامعه.

کار دوره، اضافه شده در 12/15/2015

فرآیندهای در حال توسعه اطلاعات جامعه، کامپیوتری شدن فعالیت‌های نهادهای اجتماعی (مدارس، دانشگاه‌ها، شرکت‌ها، سیستم‌های مراقبت بهداشتی و سایر مؤسساتی که مردم در زندگی واقعی با آن‌ها مواجه می‌شوند)، ظهور رایانه و ویدئو در خانواده‌ها، نیازهای مردم را برای حوزه خدمات کتابخانه ای

نیازها چگونه تغییر کردند؟ چه نیازهای جدیدی در دهه گذشته ظهور کرده است؟ البته تقاضا برای انواع مختلف کتابخانه ها و برای هر کتابخانه خاص ویژگی های خاص خود را دارد. اما امکان شناسایی تغییرات مشترک در همه کتابخانه ها نیز وجود دارد.

مردم هنوز هم برای کتاب، مجلات، روزنامه ها و کپی مقالاتی از آنها به کتابخانه ها مراجعه می کنند. اما آنها در حال حاضر تقاضای نوارهای صوتی، ویدئویی یا سی دی دارند، آنها می خواهند بتوانند اطلاعات را از CD-ROM های کتابخانه روی خودشان بازنویسی کنند.

کتابخانه ها مانند همیشه منابع کتابشناختی ارائه می دهند، اما تقاضا برای مراجع موضوعی، کتابشناختی و واقعی افزایش یافته است. تعداد درخواست ها برای اطلاعات حقوقی و اقتصادی در حال افزایش است. کتابخانه دیگر نمی تواند آنها را تکمیل کند، تنها با تکیه بر فایل های کتابشناختی و عدم استفاده از پایگاه داده حقوقی "وکیل" یا "Zan" و غیره. دیسک های CD-ROM در تکمیل مراجع به کمک می آیند.

گروه‌های کاربری نسبتاً جدیدی که توسط کتابخانه‌ها شناسایی شده‌اند، مانند: معاونین، کارکنان اداری، کارآفرینان، کشاورزان، افرادی که شغل خود را از دست داده‌اند و در تلاش برای بازآموزی هستند، نیازهای خاص خود را دارند.

تعداد کاربران دانشجو در انواع کتابخانه ها در حال افزایش است. وضعیت فعلی با هجوم دانشجویان عمدتاً موقتی است و با ظهور مؤسسات آموزشی جدید، از جمله تجاری، که کتابخانه ندارند، همراه است. با کمبود کتاب های درسی جدید، که معلمان را تشویق می کند تا تک نگاری ها و مقالات را به دانش آموزان توصیه کنند. با تغییر ساعت کار بسیاری از کتابخانه های دانشگاهی به دلیل مشکلات مالی (تا ساعت 17-18 باز است).

بیشترین موضوعات مطرح شده عبارتند از: تجارت، دموکراسی، تاریخ قزاقستان در قرون باستان، دوره پیش از انقلاب، زیرزمینی، ادبیات روسی خارج از کشور، فلسفه، اخلاق، جامعه شناسی، بوم شناسی، زبان های خارجی.

علاقه به گذشته و حال منطقه و مردم آن، کاربران را تحریک می کند تا به ادبیات و نشریات تاریخ محلی به زبان های ملی روی بیاورند.

بازنگری در مبانی خدمات کتابخانه‌ای و اطلاع‌رسانی مبتنی بر مطالعه ویژگی‌های نیازهای اطلاعاتی، میزان رضایت آنها و سطح فرهنگ علمی و اطلاعاتی مصرف‌کنندگان است. بازنگری در کارکردهای کتابخانه در عصر اطلاعاتی شدن جامعه و گذار از مدیریت جریان ها و آرایه اسناد به مدیریت خود اطلاعات وجود دارد. در این راستا، ایجاد سیستم‌های خدمات فردی که رضایت هر مصرف‌کننده را با در نظر گرفتن منافع عمومی و فردی در نظر می‌گیرد، مرتبط است. این به لطف فناوری های الکترونیکی امکان پذیر شد، زمانی که خواننده می تواند بدون مراجعه به کتابخانه اطلاعاتی را به دست آورد.

فن آوری های اطلاعاتی بالا، شیوه استفاده از کتابخانه را تغییر می دهد. علاوه بر کاربرانی که به طور فیزیکی در منطقه خدمات کتابخانه هستند، افرادی که کتابدار شخصا آنها را نمی شناسد، بلکه فقط داده های آدرس آنها را در سرورهای خود کشف می کند، از طریق شبکه های محلی یا با استفاده از اینترنت آن را وارد می کنند. نمی توان گفت که چنین کاربر مجازی یک پدیده کاملاً جدید برای کتابخانه است.

در نگاهی به گذشته، از کتابخانه توسط خواننده ای استفاده می شد که کتاب های مجموعه آن را در محوطه کتابخانه نگاه می کرد. با توسعه چاپ کتاب و بر این اساس، در دسترس بودن انتشارات، کتابخانه ها شروع به انتشار کتاب به منازل مردم به صورت اشتراکی کردند. شخصی که کتاب و مجلات و غیره را به این طریق می گرفت در قرن 19 نامیده می شد. مشترک بازدید مشترکین از کتابخانه کوتاهتر و کمتر از بازدیدکنندگان کتابخوان از اتاق مطالعه بود.

در اواسط قرن 19. خواننده ای ظاهر می شود که از کتابخانه بازدید نمی کند، مشترکی از خارج از شهر. برای برآوردن درخواست های این خوانندگان، کتابخانه ها شروع به استفاده از اشکال خدماتی کردند که قبلاً در قرن بیستم وجود داشت. امانت مکاتبه ای و امانت بین کتابخانه ای نامیده می شوند. در آغاز قرن بیستم. خدمات مرجع تلفن و استفاده کننده از این شکل از خدمات بوجود آمده است.

در شرایط امانت بین کتابخانه ای، امانت مکاتبه، خدمات مرجع تلفنی، کتابخانه برای اولین بار شروع به خدمت رسانی به کاربران (مشترکین) که خارج از حوزه دید کتابدار هستند و خود کتابدار برای آنها نامرئی است، شد. امروزه ما به چنین کاربری مجازی می گوییم. مفهوم "مجازی" در اینجا به عنوان "شیء ممکن که هنوز توسط ما به عنوان چیزی معین درک نشده است، اما می تواند تحت شرایط خاصی پدید آید و تجلی یابد" در نظر گرفته می شود. دیدگاه های دیگری در مورد مفهوم "مجازی" وجود دارد.

در پایان قرن بیستم. با توسعه شبکه های محلی و اینترنت، نوع جدیدی از کاربر از راه دور (مجازی) ظاهر می شود. اگر اطلاعاتی در مورد مشترکین وام بین کتابخانه ای، وام غیرحضوری از طریق فرم سفارش برای وام بین کتابخانه ای، نامه ای از خواننده برای وام غیرحضوری دریافت می شود، اطلاعات مربوط به یک خواننده برای درخواست تلفنی در اسناد سرویس مرجع ثبت می شود. ، یعنی کاملاً روی کاغذ منعکس می شوند ، سپس تنها شناسه کاربر راه دور جدید کد آن است که روی سرور کتابخانه ثابت می شود.

بنابراین امروزه تمایل به افزایش رده کاربران دور از کتابخانه و به تبع آن گسترش زمینه دسترسی به اطلاعات کتابخانه وجود دارد.

ویژگی بارز دسته جدید کاربران راه دور، فرهنگ اطلاعاتی بالا است. برخی از آنها علاقه شدیدی به توسعه کتابداری نشان می دهند. بنابراین، در اینترنت صفحه ای با عنوان "مطابقات و بحث در مورد مشکلات کتابخانه" وجود دارد که در آن کاربران آن (و بدیهی است در عین حال خوانندگان کتابخانه)، با توجه به مشکلات کتابخانه های دیجیتال، علاقه مندی خود را به مشارکت دادن کتابداران به عنوان متخصص در این زمینه ابراز کردند. حل کردن آنها این نشان دهنده جنبه های جدید احتمالی رابطه بین کتابخانه و کاربران است.

کتابخانه ها به نیازهای متغیر کاربران پاسخ می دهند، البته با تغییر خدماتی که ارائه می دهند که با تغییر در فناوری تولید آنها، ساختار (سازمان) خدمات و تغییر در کل محیط کتابخانه همراه است.

در دهه گذشته، کتابخانه ها خود را به نظارت بر تقاضاهای در حال تغییر محدود نکرده اند، بلکه به طور فزاینده ای به تحقیقات بازاریابی متوسل می شوند که برای آن جامعه شناسان و روانشناسان را دعوت می کنند. در عین حال، نظرات کاربران در مورد خدمات در مورد طیف گسترده ای از مسائل (خدمات، امتناع ها، درجه راحتی، ساعات کار، الزامات یک کتابدار و غیره) بررسی می شود و بازار اطلاعات به طور کلی مورد مطالعه قرار می گیرد. . بنابراین، کتابخانه مکانیزمی برای تغییرات مثبت دائمی به دست می آورد. بر اساس این مطالعات، کتابخانه ها خدمات جدید احتمالی مرتبط با امکانات فنی مدرن و فناوری اطلاعات را شناسایی می کنند.

کتابخانه‌ها فهرست الکترونیکی، پایگاه‌های اطلاعاتی مسئله‌محور (شامل پایگاه‌های کتاب‌شناختی، چکیده، متن کامل بر روی CD-ROM) فراهم می‌کنند، از آنها پرینت می‌گیرند و روی فلاپی دیسک‌های کاربر ثبت می‌کنند.

آنها از ضبط صدا، ضبط ویدئو کپی می کنند، خدمات اسکن اسناد را ارائه می دهند و فیلم ها و سایر تجهیزات را اجاره می دهند. اسناد الکترونیکی تمام متن نیز در دسترس کاربران قرار می گیرد. خدمات شبکه (اینترانت، اینترنت)، زمان رایانه برای کاربر رایانه شخصی، و نرم افزار و محصولات اطلاعاتی توزیع می شود. اینترنت ایمیل، صفحات وب و کنفرانس های تلفنی را ارائه می دهد. در سرورهای وب کتابخانه ها، به عنوان یک قاعده، می توانید آخرین اطلاعات را پیدا کنید، در برخی موارد، امکان دسترسی به کاتالوگ ها و پایگاه های داده الکترونیکی با پرس و جوهای مختلف وجود دارد، در حالی که دسترسی رایگان به پایگاه های داده پولی وجود ندارد. فناوری‌های چندرسانه‌ای در حال حاضر به طور گسترده در اینترنت استفاده می‌شوند و سازماندهی فضای سه‌بعدی و ارائه نه تنها اطلاعات بصری ثابت (متن، گرافیک)، بلکه اطلاعات پویا (گفتار، موسیقی، ویدیو، انیمیشن و غیره) را ممکن می‌سازد.

خدمات فتوکپی و فکس همچنان توجه کاربران را به خود جلب می کند. گستره خدمات فشرده اطلاعاتی که تنها در هنگام استفاده از فناوری رایانه مؤثر هستند و شامل تجزیه و تحلیل متن هستند، در حال گسترش است. این خدمات واقعی، مفهومی، تحلیلی و ترجمه هستند. بنابراین، کتابخانه ها تجزیه و تحلیل بازاریابی، تحقیقات بازار، ارائه بررسی های تحلیلی، خلاصه ها و پرونده های واقعی را بر اساس داده های اینترنتی انجام می دهند. این اشکال خدمات به ویژه برای متخصصان مدیریت محلی (پشتیبانی اطلاعاتی از خودگردانی محلی اکنون یکی از وظایف کتابخانه های شهرداری است) و نمایندگان مشاغل کوچک و متوسط ​​ضروری است.

ضمناً با انجام چنین خدماتی، کتابداران بر روش‌های تحقیق علمی تسلط پیدا می‌کنند و فعالیت‌های کتابدار سطح فکری بالاتری پیدا می‌کند.

تحقیقات بازاریابی مبنایی برای کتابخانه‌ها برای توسعه برنامه‌های جامع هدفمند است که اهمیت آن توسط مدیریت منطقه‌ای شناسایی و تامین مالی می‌شود.

با توجه به نیاز کاربران، بسیاری از کتابخانه‌های عمومی توجه ویژه‌ای به ارائه اطلاعات به مردم، اطلاعات به‌روز در مورد مکان‌هایی که می‌توان تحصیلات خاص را دریافت کرد، یک محصول خاص، تماشای یک اجرا، نحوه رسیدن به مقصد، نحوه برگزاری عروسی، وداع با بازنشستگی، نحوه چیدن میز تعطیلات، جایی که این یا آن سازمان در آن قرار دارد (اطلاعات در مورد یافتن آدرس موسسات و شرکت ها بسیار متداول است) و غیره.

خدماتی مانند تأیید استنادها و منابع کتابشناختی برای پایان نامه ها و پایان نامه ها و انتشارات نیز ارائه می شود که قبلاً به دلایل اخلاقی به ندرت انجام می شد.

تعداد فزاینده دانش‌آموزان برخی از کتابخانه‌های عمومی را وادار می‌کند تا با مؤسسات آموزشی انتفاعی برای خدمت به دانشجویان خود قرارداد ببندند (خدمات قراردادی). آنها با وزارت آموزش و پرورش موافقت نامه هایی را در مورد خدمات جامع اطلاعاتی منعقد می کنند. کتابخانه ها روابط قراردادی (برای خدمات جامع، از جمله خدمات مختلف) با شرکت ها و شرکت ها ایجاد می کنند.

خدمات آموزشی به ویژه کلاس ها، دوره ها، مشاوره در مورد کار در اینترنت (به عنوان مثال، فرم "روز اینترنت" شناخته شده است) با استفاده از کاتالوگ ها و پایگاه های الکترونیکی در حال توسعه است. کلاس‌های کتابخانه‌ای و کتاب‌شناسی همچنان در حال برگزاری است و باشگاه‌های جوانان (باشگاه زبان انگلیسی، باشگاه اقتصاددانان و وکلای جوان و غیره) در حال فعالیت هستند.

برخی از کتابخانه ها نیز خدمات انتشاراتی ارائه می دهند. آنها علاوه بر محصولات خود (فهرست های کتابشناختی، مواد آموزشی)، مطالب رسمی سال های اخیر، مقالات قابل توجه از نشریات، فهرست مشروح کتاب های درسی خارجی و غیره را منتشر می کنند. آنها همچنین کارت ویزیت، تبلیغات و فرم ها را تولید می کنند.

البته اشکال سنتی خدمات در بین کاربران مورد تقاضا است: منابع کتابشناختی و واقعی، مجموعه های موضوعی، فهرست های کتابشناختی و البته انتشار کتاب و نشریات. اکنون با انتشار سی دی، کاست صوتی و تصویری به آنها ملحق شده است. گزینه های پولی برای صدور نشریات (به عنوان مثال، اشتراک شبانه) گسترده است. هنگام برگزاری جلسات، بحث ها، سخنرانی ها، سالن ها، آزمون ها، مسابقات، گشت و گذارها، سازماندهی نمایشگاه ها، ارائه ها، کاست های ویدئویی و سی دی استفاده می شود.

خدمات ارائه شده توسط کتابخانه ها امروزه منعکس کننده یک دوره گذار در فعالیت های کتابخانه ها، تضاد بین قابلیت های فنی جدید و محدودیت های مالی و کاری است. بنابراین اطلاعات صندوق نقدی طی چند سال گذشته از طریق کاتالوگ های الکترونیکی ارائه شده است، در حالی که منابع اصلی اسناد همچنان در کاتالوگ کارت منعکس می شود. با این حال، برخی از کتابخانه ها فهرست های قدیمی را تبدیل کرده اند و بنابراین یک فهرست الکترونیکی برای کل مجموعه خود دریافت کرده اند.